POLÍTICA DE CALIDAD

  1. OBJETIVO

MISIÓN
Nuestra misión es llevar a cabo la actividad de diseño, fabricación, construcción, montaje y mantenimiento de equipos e instalaciones industriales, mejorando continuamente su calidad, situándose un paso por delante de las expectativas de los clientes y convirtiéndose en proveedor de referencia por su aportación de valor mediante el diseño de equipos y procesos de su departamento de ingeniería.

 

VISIÓN
Apostar por la calidad de un servicio integral, de trato personal, aportando soluciones en todas las fases del proyecto y buscando un resultado final que satisfaga completamente a las expectativas del cliente.

Los objetivos a medio-largo plazo son diversificar la facturación y la entrada al mercado nacional y posteriormente al mercado internacional. Las nuevas instalaciones y la potenciación de la oficina técnica son fundamentales para abordar estos objetivos.

 

COMPROMISOS Y ESTRATEGIAS

  • El empeño por satisfacer al cliente y los requisitos legales aplicables será el punto de mira de todo lo que hagamos.
  • El futuro de nuestra organización estará determinado por la calidad de nuestra respuesta a las necesidades del cliente.
  • La base fundamental de la fuerza de nuestra organización reside en sus empleados, a los que procuraremos en todo momento un entorno de trabajo que facilite su motivación, competencia y orgullo por su contribución al trabajo realizado.

 

  1. VALORES OPERATIVOS

Apoyaremos, daremos soporte y además desarrollaremos una organización que:

  • Esté centrada en la mejora continua
  • Esté dirigida a satisfacer las expectativas de los clientes y los requisitos legales aplicables
  • Se base en el trabajo en equipo
  • Se comunique abiertamente y estimule respuestas
  • Garantice la adecuada formación
  • Ofrezca un ambiente de trabajo seguro
  • Estimule la iniciativa, innovación y creatividad
  • Reconozca los logros individuales y de equipo
  • Delegue la toma de decisiones al nivel más bajo competente

Para conseguirlo fijaremos los indicadores correspondientes a cada uno de los parámetros medibles a los que asignaremos valores que constituirán nuestros objetivos de la calidad para el periodo fijado. Objetivos de la calidad que se acompañan a la presente declaración y que serán revisados conjuntamente en periodos prefijados. Las relaciones de nuestra organización, internamente con nuestros colaboradores y externamente con subcontratistas, proveedores y clientes, serán honestas, objetivas y rectas, reconociendo siempre la dignidad de la persona como miembro del equipo.